Hi,
we've a Windows Server 2019 RDP server and have the latest updates, we're having some trouble because all the sessions disconnected unexpectly and we can see that errors in event viewer:
EVENT 1:
Nombre de la aplicación con errores: svchost.exe_TermService, versión: 10.0.17763.1, marca de tiempo: 0xb900eeff
Nombre del módulo con errores: rdpnano.dll, versión: 1.0.1907.17001, marca de tiempo: 0x5d2f7b93
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x000000000007a004
Identificador del proceso con errores: 0x6bb4
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d587e65e99c9ca
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\System32\svchost.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\System32\rdpnano.dll
Identificador del informe: 1c6a53bf-6f36-49be-a23a-fc65085b0c11
Nombre completo del paquete con errores:
| | | | |
[ Name] | Application Error |
|
| | | | |
[ SystemTime] | 2019-10-22T07:13:04.317960900Z |
|
| | | C:\Windows\System32\svchost.exe |
| | | C:\Windows\System32\rdpnano.dll |
| | | 1c6a53bf-6f36-49be-a23a-fc65085b0c11 |
El servicio Servicios de Escritorio remoto se terminó de manera inesperada. Esto ha sucedido 4 veces.
| | | | |
[ Name] | Service Control Manager |
| | |
[ Guid] | {555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4} |
| | |
[ EventSourceName] | Service Control Manager |
|
| | | Keywords | 0x8080000000000000 |
|
| | | | |
[ SystemTime] | 2019-10-22T07:13:06.771094900Z |
|
| | param1 | Servicios de Escritorio remoto |
| | | 5400650072006D0053006500720076006900630065000000 |
Can you help us?
Thanks :)